DHL Supply Chain inauguró en México una torre de control para atender las soluciones y cadenas de suministro especializadas en el cuidado de la salud, el primer centro de este tipo en la región de Latinoamérica y el segundo a nivel mundial.
Agustín Croche, CEO LATAM DHL Supply Chain, expuso que la división de salud dentro de la industria logística es un sector que presenta un crecimiento de un dígito anual, pero en DHL es un sector que avanza a doble dígito.
Se trata de una división dentro de DHL denominada, Health Logistics, especializada en cadenas de suministro y en soluciones especiales del sector salud, con soluciones hechas a la medida, que por ejemplo, usan controles de temperatura o ultra congelados.
A través de esta torre de control, DHL Supply Chain coordina las entregas y los servicios entre clientes del área farmaceútica con hospitales públicos, hospitales privados, en clínicas, o directamente con médicos o pacientes.
Asimismo coordina los envíos y el transporte en sus diferentes modos, terrestre o áereo, así como operaciones de exportación o importación. Además pueden coordinar servicios y soluciones con las filiales de DHL como DHL Express y DHL Global Forwarding.
“Esta es una de esas torres de control, donde los servicios especializados van a poder tener mucho más trazabilidad en favor de nuestros clientes”, apuntó Agustín Croche.
Cuidado de la salud
Juan Carlos Aderman, Head Transporte DHL Supply Chain LATAM, expuso que de un millón de embarques que se realizan en DHL Supply Chain en México, un 30% está relacionado con el área de salud.
Refirió que el transporte representa 45% del negocio que tiene DHL Supply Chain en México, 40% para la región y esto a través del desarrollo de todas estas soluciones de transporte que hemos estado impulsando.
Entre los beneficios que brinda la torre de control, Aderman destacó la visibilidad de las cadenas de suministro, así como el análisis de datos, data analytics, se construye información a partir de la información que se genera de los embarques, rutas y con eso generan estrategias e ingeniería de soluciones.
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