Para una empresa de autotransporte, una unidad detenida por una falla mecánica, un accidente o una situación de robo puede representar mucho más que el costo de una reparación: también puede traducirse en retrasos, pérdidas, incumplimientos y afectaciones para toda la cadena logística.
Ante este escenario, la gestión de flotillas está evolucionando. Ya no se trata únicamente de capacitar al operador o reaccionar después de que ocurre un accidente, sino de utilizar la información que generan las propias unidades para identificar patrones, anticipar escenarios y tomar decisiones oportunas.
“El seguro puede convertirse en un aliado de la operación cuando, además de responder ante un siniestro, ayuda a las empresas a identificar riesgos y tomar decisiones para prevenirlos. La información que hoy generan las unidades permite tener una visión mucho más completa de lo que ocurre en carretera”, explicó César Girón, Subdirector de Prevención de Riesgos de Quálitas.
¿Cómo está conduciendo el operador?
La telemetría se ha convertido en una herramienta relevante para conocer el comportamiento de una flotilla. Datos como velocidad, frenados, giros bruscos y otros indicadores permiten identificar hábitos de conducción que pueden incrementar la exposición al riesgo.
Más que acumular información, el valor está en analizarla para detectar patrones y actuar antes de que se conviertan en un siniestro.
Cuando una empresa conoce cómo están conduciendo sus unidades puede identificar comportamientos que requieren atención y trabajar directamente con los operadores. Por ejemplo, Quálitas incorporó este tipo de tecnología como parte de su estrategia de prevención de riesgos. Al cierre de 2025, la compañía instaló más de 9 mil dispositivos.
¿Dónde está y cómo se mueve mi unidad?
Para quien administra flotillas, contar con la visibilidad de dónde están los vehículos, puede hacer la diferencia entre reaccionar cuando surge un problema o tener elementos para anticiparse.
Quálitas cuenta con plataformas como Qualitrack, que permite gestionar, monitorear y localizar vehículos en tiempo real. También facilita el seguimiento a las unidades, consultar información de conducción y recibir alertas sobre determinados eventos.
Cuando la flotilla ya genera datos
Otro reto para las empresas es que muchas ya cuentan con dispositivos de rastreo o telemetría de distintos proveedores. Cambiar esa infraestructura puede representar una inversión adicional y dificulta la consolidación de la información.
Q-Connect de Quálitas funciona como un concentrador de información. Esto facilita que los datos disponibles puedan utilizarse para gestionar la operación, identificar zonas de incidencia, generar alertas, comparar el desempeño de unidades y observar el comportamiento de la operación en tiempo real.
Una prevención más completa
En una flotilla, la seguridad comienza antes de que la unidad salga al camino y continúa durante todo el trayecto. Una estrategia integral también contempla soluciones orientadas a la localización y recuperación de vehículos ante un robo, como REDESAS Lite, una cobertura de Quálitas.
“El producto permite aprovechar el equipo de rastreo que el vehículo ya tiene instalado, siempre que pueda integrarse a la plataforma designada por Quálitas y cumpla con los criterios establecidos”, mencionó César Girón.
Para las empresas de autotransporte, incorporar tecnología representa una oportunidad para pasar de una gestión reactiva a una estrategia preventiva: conocer el comportamiento de los operadores, monitorear las unidades, aprovechar los datos disponibles, identificar posibles riesgos y fortalecer la capacitación.
Porque una ruta segura no comienza cuando el vehículo toma carretera. Comienza mucho antes, cuando una empresa tiene la información necesaria para planearla.
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