Flix, responsable de plataformas como FlixBus y FlixTrain, anunció su integración con ChatGPT, una función que permitirá a los usuarios descubrir, comparar y planificar viajes en autobús y tren mediante conversaciones naturales.
Por medio de un comunicado, la empresa global de tecnología de viajes detalló que, gracias a esta nueva herramienta, los usuarios podrán consultar rutas, evaluar alternativas de viaje y acceder a conexiones de la red de Flix en regiones como Europa, Norteamérica, Turquía, Sudamérica y Asia-Pacífico.
La experiencia combina inteligencia artificial conversacional con la red de transporte en tiempo real y el sistema de reservas de la compañía, con el objetivo de hacer la planificación más rápida, intuitiva y accesible.
Daniel Krauss, cofundador y director de Información de Flix, comentó: «A medida que los viajeros buscan cada vez más formas más sencillas e inteligentes de planificar sus viajes, la IA conversacional se está convirtiendo en una parte natural de la experiencia de viaje».
«Al integrar Flix en ChatGPT, hacemos que los viajes colectivos asequibles y sostenibles sean más accesibles para millones de usuarios en todo el mundo», afirmó el directivo.
Más de 8,000 destinos en más de 40 países
Fundada en Múnich en 2013, Flix se ha consolidado como una de las principales empresas globales de tecnología de viajes, con más de 8,000 destinos en más de 40 países y más de 500 millones de viajeros atendidos desde su lanzamiento. Su modelo de plataforma tecnológica integra planificación de rutas, precios, reservas e información en tiempo real dentro de un ecosistema digital conectado.
La compañía destacó que esta integración forma parte de su estrategia de innovación digital y mejora de la experiencia del cliente, además de reforzar el potencial de la IA en la búsqueda de viajes.
Flix también ve en la búsqueda de viajes impulsada por IA una oportunidad para acelerar la adopción de los viajes colectivos. Según el último informe ESG de la compañía, los pasajeros que eligieron los servicios de Flix en lugar de coches o aviones contribuyeron a evitar aproximadamente 1.5 millones de toneladas de emisiones de CO2 a nivel mundial en 2025.
La aplicación de Flix dentro de ChatGPT ya está disponible a nivel global y permite soporte multilingüe, redirigiendo automáticamente a los usuarios al sitio de reservas correspondiente según su mercado.
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