IBM (NYSE: IBM) y Autobuses de Oriente (Grupo ADO) firmaron un acuerdo de Servicios de Outsourcing de Tecnología para los próximos siete años, a través del cual suman sus fortalezas para el beneficio de los clientes y de ambas empresas.
La misión de IBM estará enfocada en la administración y consolidación de la totalidad de los sitemas de Grupo ADO en México, reflejándose en la operación y migración de sus Centros de Datos, equipo de Telecomunicaciones, Mesa de Ayuda, Soporte en Sitio y la Administración de Procesos de TI.
Los resultados de esta alianza se verán a corto plazo en plataformas de Servicio a Clientes de ADO a través de su portal en línea, cadenas comerciales y de manera muy importante en sus Terminales de Autobuses, con la finalidad de minimizar riesgos en la operación, obtener flexibilidad y evitar piratería de recursos.
Más seguridad en las transacciones que realizan los pasajeros, mayor poder de cómputo, impulso en todas las operaciones del Grupo ADO y la consolidación de planes de nuevos negocios son algunos de los objetivos que se bucan cumplir a través de esta alianza.
Salvador Martínez Vidal, Presidente y Gerente General de IBM México, expresó su satisfacción al convertirse en socio de negocios de Grupo ADO: “Aprovechando la experiencia de IBM en la industria del transporte, ayudaremos a Grupo ADO a tener plataformas más instrumentadas, interconectadas e inteligentes para sus clientes.”
La firma se esta sociedad también representa la oportunidad para que ambas empresas trabajen en común para proponer nuevas formas de mejorar el Transporte en México desde un punto de vista analítico, utilizando los datos y la información como sus aliandos para resolver problemáticas actuales como el tráfico y el impacto medio-ambiental, de la mano del programa Smarter Cities desde IBM Research.
