Con el objetivo de ampliar su cobertura y acercar su propuesta de valor a una de las regiones con mayor dinamismo logístico e industrial del país, Velocity México inició operaciones en el Bajío con nuevas instalaciones en Silao, Guanajuato, y San Juan de los Lagos, Jalisco, consolidando una red que ahora le permite brindar atención en seis estados del país.
Con esta expansión, el distribuidor de Daimler Truck México, reconocido por su presencia en el noroeste de México, busca trasladar a la región su modelo de servicio basado en agilidad, confianza y cercanía con el cliente.
“Ahora podemos decir que podemos cubrir seis estados. Estamos muy contentos de estar en Guanajuato y Jalisco, y de poder brindar una solución desde el noroeste hasta el Bajío”, señaló Rodolfo Cabañas Padilla, gerente general de Velocity México.
Una apuesta por el crecimiento regional
Para la compañía, la llegada al Bajío representa mucho más que una expansión territorial, significa también la oportunidad de desarrollar nuevos mercados, construir relaciones comerciales de largo plazo y replicar las mejores prácticas que han impulsado su crecimiento en otras regiones del país.
“Representa una oportunidad de conocer nuevos mercados, hacer nuevos socios comerciales y demostrar el valor que podemos aportar para que nuestros clientes sean más eficientes”, explicó Rodolfo Cabañas.
Como parte de este arranque, la sucursal de Silao ya opera con 40 colaboradores, incluidos seis técnicos certificados, mientras que la empresa trabaja en la homologación de procesos y en la capacitación continua de su personal.
Entre sus objetivos de mediano plazo destaca la obtención de la certificación Elite en sus operaciones del Bajío, así como el fortalecimiento de las capacidades técnicas de sus equipos de servicio, detalló para TyT Luis Fernando Cabañas Padilla, gerente de Servicio de Velocity México.
Llevar al Bajío el ADN de Velocity México
El gerente general de la distribuidora explicó que la estrategia en esta nueva etapa estará sustentada en los mismos principios que han distinguido al grupo en el noroeste del país: rapidez en la atención, confianza con los clientes y generación de valor.
Asimismo, destacó que uno de los principales diferenciadores de la empresa es el desarrollo de su talento humano, al considerar que contar con personal capacitado y empoderado es indispensable para mantener a los clientes en movimiento.
El directivo también resaltó que Velocity México forma parte de un grupo con presencia internacional, lo que le permite incorporar mejores prácticas de mercados como Estados Unidos, Canadá y Australia, sin perder la capacidad de tomar decisiones con un enfoque local.
“Somos un grupo con visión global, pero las decisiones se toman en México y entendemos cómo hacer negocios en este país”, afirmó.
De igual forma, durante la inauguración de la distribuidora en Silao, Rodolfo Cabañas Vildósola, director general de Velocity México, aseguró que el principal compromiso de la empresa es demostrar, a través del servicio y la atención posventa, la fortaleza que ha consolidado en otras zonas del país.
Velocity México, precisó, incorpora talento local al que dotará de todas las herramientas y capacitación necesarias para ofrecer un servicio de primer nivel en su nueva zona de influencia.
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Freightliner reforzó su cercanía con los transportistas del Bajío
Como parte de este evento, Freightliner llevó una escala más de su gira “Soluciones para Ti” a las nuevas instalaciones de Velocity México en Silao, acercando a los transportistas de la región el ecosistema de soluciones que respalda a la marca.
La jornada permitió a los clientes conocer la oferta integral de unidades, esquemas de financiamiento, servicios de postventa, herramientas de conectividad y opciones de vehículos seminuevos, diseñadas para impulsar la eficiencia y productividad de sus operaciones.
En este contexto, Claudio de la Peña, director de Ventas y Mercadotecnia de Daimler Truck México, explicó que la gira “Soluciones para Ti” tiene como principal objetivo fortalecer la cercanía con los clientes y escuchar de primera mano sus necesidades, así como identificar los aspectos en los que la marca destaca y aquellos en los que aún existen oportunidades de mejora.
Señaló que este ejercicio permite mantener un diálogo permanente con los transportistas y ofrecer soluciones alineadas con los retos que enfrentan en su operación diaria.
El directivo comentó que, además del distribuidor anfitrión, en cada parada de la gira participan especialistas de distintas áreas de Daimler Truck México, Desarrollo Comercial, Postventa y Daimler Truck Financial Services, con el propósito de brindar una atención integral y generar propuestas de valor para los clientes.
En tanto, Erika Paz, gerente senior de Mercadotecnia de Daimler Truck México, destacó que el eje de “Soluciones para Ti” es ofrecer una atención personalizada a los transportistas, bajo la premisa de que no existe una solución única para todos, sino propuestas que respondan a las necesidades y retos específicos de cada empresa.
En ese sentido, explicó que la jornada fue diseñada para presentar el portafolio de valor de Daimler Truck México, con módulos especializados en productos, conectividad, esquemas de financiamiento, garantía extendida y soluciones de postventa, siempre privilegiando la escucha activa para identificar las prioridades de cada cliente.
Subrayó que el compromiso de la compañía no solo es honrar sus 130 años de legado, sino seguir construyendo el futuro de la industria de la mano de los transportistas, escuchando sus necesidades y desarrollando soluciones que les permitan afrontar los desafíos de un mercado en constante evolución.
