A fin de incrementar su presencia en el mercado de vehículos comerciales en el país, Peugeot México tiene en mente fortalecer su estrategia Peugeot Professional y armar una red especializada en atender a clientes de flotillas, tanto a nivel venta como postventa.
Igor Dumas, director de Grupo PSA para la Región Panamericana y director general de Peugeot México, explicó que se trata de la profesionalización a través del programa Peugeot Professional Center, basado en dos pilares principales:
1) Armar una red de distribuidores especializada en atender a clientes flotilleros, con personal dedicado a comprender sus negocios y, por lo tanto, de sus necesidades específicas.
2) Ofrecer una gama de productos que puedan satisfacer esas peticiones, con la solidez de una red capaz de soportar la operación de cada una de las unidades en circulación.
Algunas de las características principales que reunirán estos centros son:
- Contarán con vendedores especializados
- Tendrán vehículos para que los clientes puedan probarlos
- Se potenciarán servicios como cita inmediata o vehículo de sustitución
- Y se ofrecerán soluciones de financiamiento específicos, incluso para Pymes.
“Peugeot Professional Center dará a cada cliente la garantía de poder confiar en su vehículo y en el servicio que los distribuidores especializados ofrecerán, al contar con compromisos en venta y postventa especialmente diseñados para ellos”, recalcó el directivo.
En ese sentido, aseguró que la renovación y lanzamiento de nuevos vehículos tomará un papel fundamental, por lo que la llegada del nuevo Peugeot Expert en las versiones Carga y Pasajeros «vienen a poner la cereza del pastel» en la estrategia de la marca.
Puntualizó que los Peugeot Professional Center no sustituyen a otros distribuidores y que el resto de los concesionarios seguirán vendiendo los vehículos utilitarios de la marca.
Finalmente, informó que el primero de estas nuevas instalaciones será instalado en la Ciudad de México al cierre de este año, para continuar en Guadalajara, Monterrey y Querétaro durante los próximos meses.
Datos clave
En México, la marca contempla cerrar 2017 con crecimiento en ventas del 15% respecto a 2016.
Este año, Peugeot lanzó tres camionetas de última generación: Expert, Traveller y la SUV 3008. La primera es vehículo comercial y llegó en dos versiones, lo que avala su apuesta por este segmento.
Toda la gama cuenta con opción de incorporar elementos de última generación, tales como, frenos ABS, cámaras de reversa, conectividad, entre otros.
