Motive anunció un nuevo servicio de primera respuesta para operadores de vehículos comerciales en México, que ayuda a agilizar la respuesta ante emergencias en caso de una colisión grave.

La plataforma de IA para operaciones físicas explicó que esta nueva función de Asistente de Emergencias, desarrollada en colaboración con RapidSOS, garantiza que los operadores reciban asistencia rápida al detectar una colisión, despachando rápidamente a los servicios de emergencia, lo que ayuda a reducir muertes y daños graves.

Motive argumentó que, cuando ocurre una colisión grave, obtener ayuda de emergencia puede ser una cuestión de vida o muerte. Refirió que, las tasas de supervivencia aumentan un 13% por cada minuto que los servicios de emergencia llegan antes.

Asimismo, en México, más de la mitad (56%) de los accidentes mortales ocurren en zonas sin cobertura médica rápida, e incluso cuando existe cobertura, los tiempos de respuesta promedio son de 20 a 30 minutos y pueden superar los 40 minutos en zonas rurales. El Asistente de Emergencias puede ayudar a los operadores a recibir atención urgente antes, reduciendo el tiempo de verificación de incidentes para que los despachadores puedan desplegar recursos con mayor rapidez.

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Impulsado con IA

«La importancia de una tecnología que inicia una respuesta rápida a emergencias es innegable», comentó Adam Block, Director de Ingresos de Motive. «Preservar vidas y prevenir daños depende de segundos, no de minutos. Al acelerar la verificación de incidentes y alertar a los servicios de emergencia adecuados con mayor rapidez, estamos dando un paso crucial hacia cero daños, cero accidentes prevenibles y carreteras más seguras para todos los operadores».

El nuevo servicio de Asistente de Emergencias de Motive está impulsado por Inteligencia Artificial (IA) al igual que las funciones de seguridad vial de la plataforma, incluyendo la detección de cambio de carril peligroso, la detección de tabaquismo y la detección de estacionamiento peligros.

El producto de Seguridad Vial de Motive utiliza datos de la IA Dashcam de más de un millón de vehículos y activos para simular, anotar y entrenar modelos en decenas de millones de eventos al año. Motive desarrolló el sistema de validación con intervención humana de la industria para revisar los resultados de sus modelos de IA en tiempo real. Con un equipo de aproximadamente 400 anotadores de datos a tiempo completo, se dedica a revisar videos de seguridad y eliminar proactivamente los falsos positivos.

«Con el Asistente de Emergencias, abordamos uno de los riesgos viales más letales de México y lideramos la transición global de las simples llamadas de voz a la respuesta a emergencias basadas en datos», afirmó Omar Camacho, Gerente General de Motive Latinoamérica. «El Asistente de Emergencias brindará una capa esencial de seguridad a los operadores en México y dará a las organizaciones la confianza de que se proporciona información precisa a los servicios de emergencia».

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Detecta el 99% de las colisiones graves

La nueva función de Asistencia de Emergencias de Motive trabaja con base en IA y detecta el 99% de las colisiones graves en segundos; además:

  • Ayuda a mejorar la velocidad y precisión de la respuesta a emergencias al compartir programáticamente datos vitales sobre colisiones, como la ubicación del vehículo, el nombre del operador, la marca, el modelo, la placa y otra información importante, directamente con los servicios de emergencia.
  • Comparte actualizaciones en vivo a través del Motive Dashboard y la Fleet App, lo que garantiza que los gerentes de seguridad tengan una visibilidad clara y sepan que los servicios de emergencia han sido notificados.
  • Ofrece un número de teléfono prioritario para que los clientes eviten largas esperas y se conecten de inmediato con los operadores de emergencia cerca del lugar de la colisión.

«La seguridad vial ha sido una prioridad para RapidSOS desde el primer día, y nuestra alianza con Motive mejora significativamente la forma en que protegemos a los conductores», afirmó Pancho Malmierca, Vicepresidente Sénior de Desarrollo de Negocios y Ventas para Latinoamérica de RapidSOS. «Esta nueva capacidad proporciona al instante al personal de respuesta inmediata datos precisos de la colisión, incluyendo la ubicación y la gravedad, para que se envíen los recursos adecuados de inmediato».

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