A partir de marzo, la línea de camiones de Mercedes-Benz pone en marcha los servicios digitales de Truck Data Center, Mercedes-Benz Uptime y FleetBoard Manager con el que se monitorea continuamente el estado del vehículo y envía información en tiempo real para detectar posibles averías y programar servicios en el taller.
El cerebro de este sistema es una pieza del tamaño de una hoja de medida A5 (14.85 cm x 21 cm) que se instalará en un futuro en todos los nuevos camiones de Daimler como parte de su equipo eléctrico. Este módulo recibirá los datos de los sensores y cámaras del camión para enviarlos vía Bluetooth, señal 3G o GPS a los dispositivos vinculados, a otros vehículos u otras entidades involucradas en el proceso logístico.
A través de un comunicado, la compañía explicó que Mercedes-Benz Uptime es el encargado de interpretar la información del Truck Data Center, lo que permite la detección temprana de estados críticos para prevenir posibles averías y ubicar otras reparaciones no proyectadas.
Cuando se detecta un riesgo de avería, se notifica al centro de asistencia al cliente, el cual contacta al empresario transportista para programar una visita al taller y garantizar que éste cuente con los recursos para solventar el incidente. En caso de requerir una reparación inmediata, se coordinará una cita urgente en un taller que se encuentre en la ruta del vehículo.
Esta herramienta fue presentada en el International Motor Show 2016 para los nuevos camiones Actros, Arocs y Antos en doce mercados europeos (Austria, Bélgica, República Checa, Francia, Alemania, Gran Bretaña, Italia, Países Bajos, Polonia, Portugal, España y Suiza). Sin embargo, a partir del primero de marzo de 2017, todas las nuevas unidades de la línea de Daimler serán entregadas con este servicio activado.
Por su parte, FleetBoard Manager consiste en una aplicación para teléfonos inteligentes donde se proporciona a los empresarios transportistas información útil y gratuita sobre su parque vehicular, como el número total de kilómetros recorridos en los últimos siete días, así como una comparación con los siete días anteriores, lo que permite ver exactamente cómo se ha utilizado la capacidad de la flota en el transcurso de una semana. Asimismo, esta app muestra el consumo medio de combustible de la flota, lo que permite calcular costos y ubicar a conductores que requieran capacitación.
FleetBoard Manager estará disponible de forma gratuita a partir del 20 de marzo para Android (Google Play Store) e iOS (App Store).
