Con el objetivo de mostrar de forma vivencial los atributos de su gama de unidades Euro 6, en marzo de este año, Volkswagen Truck & Bus México ofreció una experiencia ESPECTACULAR a través de su Truck & Road en el Estado de México.
Mediante este evento, sus principales grupos de interés pudieron experimentar la conducción de estas unidades, familiarizarse con las mejoras implementadas con respecto a generaciones anteriores y escuchar de voz de los expertos, los beneficios de estas soluciones para la operación de las flotas mexicanas.
Rafael Santos Magalhães, Director de Operaciones de Volkswagen Truck & Bus México, compartió con los asistentes a este evento que si bien su gama Euro 6 reúne todas las condiciones para ofrecer una operación más amigable con el ambiente, su oferta de valor va más allá, pues incorpora la tecnología más avanzada del fabricante en beneficio de una mayor eficiencia de combustible, seguridad y confort.
Giovanni Juárez, director de Ventas, Marketing y Postventa de Volkswagen Camiones y Buses y MAN, expresó que este lanzamiento es de gran relevancia para las marcas que representa, pues es producto de una inversión cercana a los 200 millones de dólares (mdd) para su concepción, que luego de los buenos resultados ofrecidos en Brasil tras su lanzamiento en 2023, hoy llega al mercado mexicano, tropicalizado y mejorado conforme a los requerimientos propios del mercado nacional.
Llega TRATON Financial Services a completar la gama de soluciones de la compañía
Unos días después de este evento, la compañía anunció la llegada a México de TRATON Financial Services para financiar las unidades Volkswagen Truck & Bus.
Esta institución financiera arrancó operaciones en el país desde el 1 de abril de 2025, con la meta de financiar alrededor del 40% de las unidades de las marcas Volkswagen Truck & Bus y MAN.
Alejandro Arredondo, director de las marca Volkswagen Truck & Bus y MAN de TRATON Financial Services, destacó algunos de los beneficios ofrecidos por esta institución financiera, tal es el caso de expedientes 100% digitales, presencia en todo el territorio nacional mediante un enfoque regional, personal especializado en los requerimientos del sector, procesos simplificados para el otorgamiento de créditos y tasas competitivas para reducir el costo total de propiedad.
El directivo detalló que el objetivo de este brazo financiero es convertirse en un aliado para los transportistas mexicanos, que sin importar si son grandes flotas o micro y pequeñas empresas, encontrarán una solución a la medida de sus requerimientos.
En los siguientes eventos, la armadora destacó los atributos de su gama Euro 6, la conveniencia de su brazo financiero y su sólida estrategia postventa. Volkswagen Truck & Bus México participó en marzo en Expo Residuos 2025, en The Logistics World Summit & Expo en abril y en el mes de junio hizo gala de sus soluciones en Expo Grúas y en el Foro Nacional del Transporte de Mercancías de la ANTP.
Apuesta por la rentabilidad de los transportistas mexicanos
En octubre, Volkswagen Truck & Bus México compartió con los asistentes su noche de casino, un espacio destinado a la convivencia, diversión y a reiterar el compromiso de la compañía con la productividad de las flotas mexicanas.
Como parte de su participación en este evento, Rafael Santos Magalhães y Giovanni Juárez fueron los anfitriones de esta actividad y de comunicar a sus invitados las principales acciones emprendidas para seguir fortaleciendo la presencia de la compañía en el país.
En un año de grandes desafíos, los directivos reiteraron la relevancia de mantenerse muy cerca de los transportistas mexicanos, brindando un sólido acompañamiento en la adopción de la nueva tecnología, robusteciendo su estructura postventa y la creación de dos nuevas gerencias para tener mayor presencia con los clientes. Por un lado, la dedicada a Camiones y una más para Autobuses, las cuales se complementan con la de Cuentas Claves.
Al mismo tiempo, Santos Magalhães comentó que a lo largo del año, invitaron a varios grupos de clientes a visitar su planta en Querétaro y su Parts Logistics Center, ubicado muy cerca de su complejo industrial.
Como parte de su estrategia postventa, el directivo también destacó el hecho de haber duplicado el número de horas de capacitación recibido por el personal técnico y comercial de su red de concesionarios, que busca la formación de personal cada vez más especializado y comprometido con la atención de sus clientes.
Asimismo sobresalen los cambios en su estructura gerencial, encabezada por un gerente ejecutivo, que tiene a su cargo una gerencia de Refacciones y una más de Servicio, sentando así las bases para el crecimiento de esta área y, a su vez, de la compañía en México.
Llega a México la línea de tractocamiones Constellation
Como parte de su participación en Expo Transporte ANPACT 2025, Volkswagen Truck & Bus México presentó las novedades de la familia Constellation: el tractocamión 26.480 6×4 y el 20.480 4×2, los cuales aportan la innovación, seguridad, eficiencia y confort que distinguen a los vehículos de la marca.
Entre las novedades, también causó gran expectación la nueva cabina extendida con techo alto para el Constellation 26.320, configuración que ofrece mayor espacio interior y área de descanso para el operador, haciéndolo ideal para aplicaciones en carretera.
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Pone en marcha la segunda fase de su Parts Logistics Center
Para cerrar el 2025, Volkswagen Truck & Bus México celebró la inauguración oficial de la segunda fase de su Parts Logistics Center, el cual se ha convertido en el corazón de la estrategia postventa de la compañía.
Ubicado a sólo unos minutos de su planta en Querétaro, este centro logístico de partes ha favorecido el control total y la visibilidad 360% del inventario de refacciones disponible; agilizar el surtimiento y abastecimiento, incrementar el uptime de las unidades y avanzar hacia el objetivo de la compañía de ofrecer la mejor atención postventa del país.
El Parts Logistics Center ofrece más de 5,000 metros de superficie de almacenaje y la posibilidad de enviar refacciones a más de 190 puntos de venta a nivel nacional. Este complejo brinda la posibilidad de atender pedidos de stock en 48 horas y de 24 horas ante emergencias, confirmando así el compromiso de la compañía con sus clientes.
