Con el objetivo de mejorar la seguridad de las flotas, Samsara ha incorporado varias nuevas funciones de coaching automatizado diseñadas para apoyar tanto a administradores como a operadores durante todo el recorrido.
La firma pionera de la plataforma Connected Operations, explicó que las nuevas funciones basadas en IA ofrecen a los administradores de flotas una visión más completa del riesgo, a la vez que ofrecen a los operadores un coach personalizado para cada turno.
Al proporcionar una visión más completa del riesgo y ampliar la retroalimentación personalizada mediante IA, estas nuevas capacidades permiten a las flotas reducir los accidentes y mejorar la seguridad sin aumentar la carga administrativa.
Samsara detalló que las nuevas funciones de coaching han sido desarrolladas sobre el modelo de riesgo patentado de Samsara, y ayudan a los gerentes de equipos ágiles a escalar el coaching mediante IA y automatización.
Por ejemplo, los administradores ahora pueden perfeccionar la forma en que brindan retroalimentación a los operadores utilizando las nuevas funciones de Juego de Rol con IA y Coaching Guiado por IA.
Con Juego de Rol con IA, los administradores pueden simular situaciones reales y conversaciones difíciles, ayudándolos a prepararse para conversaciones difíciles con un «conductor» de IA.
Las Sesiones de Coaching Guiadas por IA brindan a los administradores un marco impulsado por IA para ofrecer conversaciones de coaching individuales estructuradas y efectivas que ayudan a inspirar un cambio de comportamiento real.
Cobertura integral para operadores
Samsara explicó que, para preparar a los operadores para el éxito antes de un turno, los administradores ahora pueden automatizar una nueva sesión informativa de audio al inicio de la jornada, que se transmite directamente en la cabina.
Este resumen de audio personalizado marca el ritmo de la jornada con una guía clara, ayudando a los operadores a anticipar riesgos como el clima severo, celebrar los hitos de seguridad recientes y reforzar los hábitos positivos que los mantienen seguros en la carretera.
Ahora, los operadores cuentan con una cobertura integral proporcionada por Samsara Coach antes, durante y después de su turno. Esto incluye sesiones informativas de audio al inicio de la jornada para ayudar a predecir el riesgo vial, apoyo en carretera mediante coaching de audio bidireccional y apoyo posterior al viaje mediante AI Avatar.
«La seguridad es un ciclo continuo que requiere apoyo en todos los niveles de una organización», afirmó Johan Land, Vicepresidente Senior de Producto de Samsara. «Al ofrecer coaching integral tanto para operadores como para administradores, vamos más allá de simplemente señalar errores aislados para ofrecer un verdadero aliado para la primera línea. Este es un vistazo al futuro del trabajo de primera línea guiado por IA, que hará que cada turno sea más seguro y eficiente de principio a fin».
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