Daimler Truck México anunció el inicio oficial de su nueva estructura organizacional en las áreas comerciales, una estrategia que responde al compromiso por mantenerse a la vanguardia.
Esta reconfiguración operativa es el inicio de una nueva era orientada a optimizar la colaboración interna y fortalecer la propuesta de valor hacia los clientes y socios de negocio.
Marcela Barreiro, Presidente y CEO de Daimler Truck México, comentó:
Esta nueva estructura nos permitirá tomar decisiones con mayor agilidad y colaborar desde la confianza para fortalecer el negocio. Contamos con el compromiso y la pasión de nuestro equipo para hacer de esta evolución un éxito compartido que beneficie directamente a nuestros clientes.
Nueva arquitectura
De acuerdo con Daimler Truck México la nueva arquitectura se articula a través de tres direcciones estratégicas que fungirán como la columna vertebral de la operación:
Dirección de Customer Care, encabezada por Claudio de la Peña, es una unidad que centraliza todos los puntos de contacto con el mercado, integrando las áreas de Venta de Unidades, Refacciones y Servicio.
El objetivo primordial es garantizar una experiencia de cliente excepcional, humana y cercana, asegurando que cada necesidad operativa sea atendida con soluciones integrales de alto rendimiento.
Dirección de Customer Solutions, liderada por Perla Verdi, es un área enfocada en la optimización de procesos, sistemas y dinámicas internas.
Esta dirección tiene la misión de aportar claridad, orden y velocidad a la ejecución diaria, lo que se traducirá directamente en una mayor rentabilidad y fluidez operativa para la compañía y su red de distribución.
Dirección de Estrategia y Transformación Tecnológica, liderada por Jorge Vargas, será como la brújula de la organización, encargada de alinear las prioridades actuales con la visión a largo plazo.
Entre sus labores estará impulsar iniciativas estratégicas que mantengan a Daimler Truck México como la opción número uno del sector.
Oportunidades
Esta nueva estructura organizacional permitirá a Daimler Truck México ser más resiliente ante los retos del mercado y con mayor capacidad para capitalizar nuevas oportunidades de negocio.
Con estas acciones, Daimler Truck México reafirma su posición como referente de innovación no solo en producto, sino en modelos de gestión que impulsan el desarrollo económico y la competitividad en el sector del transporte de carga.
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