Desde su incorporación como Gerente de Desarrollo de Nuevos Proyectos en Difrenosa hace dos años, Jaime Tamez González ha desempeñado un papel clave en la continuación del legado familiar. 

«Realmente es un honor representar y seguir con este legado que ha forjado la familia», destacando la responsabilidad y el compromiso que conlleva este rol.

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Durante su participación en el podcast Ruta TyT, señaló como puntos clave para la empresa la importancia de la postventa y el servicio al cliente; y enfatizó el valor de comprender sus necesidades y ofrecerles soluciones innovadoras y eficientes. 

También compartió su análisis sobre el nearshoring y cómo ha generado oportunidades significativas para todo el país, con un aumento en la llegada de nuevas empresas y la expansión de aquellas que ya tenían presencia en territorio mexicano.

Escucha aquí el episodio completo con Jaime Tamez González:

Destacó el papel estratégico del noreste mexicano en este escenario, con aproximadamente el 40% de las inversiones extranjeras concentradas en la zona; e hizo énfasis en el compromiso de Difrenosa con la expansión de servicios para el transporte de personal en Coahuila y Durango, así como la implementación de modelos de postventa innovadores y atractivos tanto para carga como para el segmento de pasajeros. 

Transición a la tercera generación

Tamez González compartió los principales consejos empresariales de don Jaime Tamez Fidalgo, su abuelo y de Jaime Tamez Garza, su padre, que dan rumbo a la cultura organizacional de Difrenosa y las empresas de la familia Tamez, como la importancia de mantener los pies en la tierra, trabajar con pasión, buscar siempre hacer el bien y la disciplina; siendo estos valores la base de su enfoque empresarial y personal.

Respecto a la transición generacional en la industria, abordó el papel de las nuevas generaciones, las cuales aportan ideas frescas y están dispuestas a adoptar nuevas tecnologías y crear nuevos modelos de negocio que retan el statu quo. Sin embargo, señaló la importancia de encontrar un equilibrio entre la experiencia acumulada y la innovación, promoviendo la colaboración y el respeto mutuo entre todos los colaboradores. 

Asimismo, reflexionó sobre el papel de las nuevas generaciones en el sector y la importancia del trabajo en equipo, así como la colaboración multidisciplinaria para impulsar el crecimiento y las nuevas ideas. 

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Resaltó el valor de conocer a fondo el funcionamiento de la empresa y la industria, así como el poder de la empatía y la confianza en las relaciones comerciales a largo plazo. 

“(El consejo de mi abuelo que aplico es) conocer los fierros del negocio, porque de cierta manera necesitas conocer todas las áreas y cómo funcionan los procesos, para que te sientas seguro si llega a haber algún problema, y lo puedas resolver con mayor facilidad”.

Nueva era para el transporte

También compartió sus ideas sobre innovación, sustentabilidad y los desafíos que enfrenta la industria en la transición hacia nuevas tecnologías.

Mencionó que, en un panorama marcado por la necesidad de evolucionar, es de gran importancia aprender de otras industrias y aplicar esos conocimientos al transporte; como la sustentabilidad, la que consideró se erige como un pilar fundamental en su visión del futuro. 

Tamez González comentó que los avances tecnológicos han transformado la industria del transporte en las últimas décadas, desde la electrificación hasta la conducción autónoma y los sistemas de seguridad, siendo la innovación un motor de cambio constante. 

Al abordar el futuro de Difrenosa, se mostró optimista y visualizó a la empresa como  líder en la industria, adaptándose a las nuevas tecnologías y ofreciendo soluciones innovadoras a sus clientes. 

Apuntó que, con una estrategia centrada en la cercanía con el cliente y el servicio postventa, Difrenosa se prepara para enfrentar los desafíos y aprovechar las oportunidades que traerá consigo la revolución tecnológica en el transporte.

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