Gracias a la instalación de 200 rastreadores activos AT11 de Samsara, Transportes Americanos ha optimizado su operación y disminuido logrado un 100% de tasa de recuperación de activos robados.

Samsara explicó que, para contrarrestar los robos y proteger a los operadores de Transportes Americanos, instaló 200 rastreadores activos AT11 de Samsara: 140 en tractores y 60 en remolques.

Estos rastreadores se integran al sistema de planeación de recursos empresariales (ERP), desde donde los clientes reciben un enlace de Samsara con información segura y actualizada sobre la ubicación de sus cargas.

Gracias a que los AT11 funcionan como respaldo de los GPS tradicionales, el rastreo no limita las operaciones, incluso cuando Transportes Americanos utiliza diferentes sistemas ERP en México y Estados Unidos.

«La integración de los AT11 con Samsara nos permite mantener la información de los remolques sincronizada en tiempo real, sin importar el software o la ubicación», comentó Juan Paulo Villanueva, Gerente de Operaciones de Transportes Americanos.

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Alertas, clave para proteger la operación

Las alertas de los AT11 también son clave para proteger la operación de cara al cliente. «Principalmente nos basamos en zonas de alto riesgo y baja cobertura, permitiéndonos recibir alertas de permanencia o movimiento según la configuración del sistema», destacó Michel Rodríguez, Jefe de Cumplimiento de Transportes Americanos.

«Las alertas pueden enviarse por celular o correo electrónico, lo cual es crucial para el cumplimiento de los compromisos con nuestros clientes», añadió el directivo.

«Lo que buscábamos era una tecnología que nos permitiera seguir localizando nuestros vehículos, incluso cuando los sistemas tradicionales quedaban bloqueados por estos dispositivos», añadió Juan Paulo Villanueva. Este respaldo nos daría una mayor seguridad y nos permitiría reducir las pérdidas económicas».

Villanueva recordó que tuvieron un robo donde se utilizaron inhibidores de señal y el equipo GPS dejó de transmitir; sin embargo, el AT11 siguió funcionando y fue esencial en la recuperación del vehículo y en preservar la integridad del operador.

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Accidentes y robos llevaron a incorporación de Samsara

Samsara destacó que, en 2019, Transportes Americanos atravesó un momento decisivo: en un solo mes sufrió cuatro accidentes en los que los operadores no fueron responsables. La situación llevó a la compañía a replantear su estrategia y buscar una solución más integral.

Tras recibir cuatro equipos piloto de Samsara, dos en Estados Unidos y dos en México, en apenas 15 días decidieron adoptar la plataforma en toda la flota. Con la instalación inicial de 135 Cámaras de Tablero y 135 Terminales Telemáticos, la empresa dio el primer paso hacia una operación más segura y transparente.

El siguiente desafío vino de un frente distinto: la seguridad patrimonial. Con esta continuidad, Transportes Americanos asegura operaciones más seguras, reduce gastos innecesarios y gana en eficiencia a nivel global. “Al ser una solución confiable y de baja complejidad, me da la tranquilidad de tener un sistema adicional a un costo más accesible”, afirma Juan Paulo.
Mejora de la trazabilidad al

Transportes Americanos nació en 1955 y actualmente cuenta más de 800 unidades que conectan a México, Estados Unidos y Canadá.

El apoyo constante de Samsara también es clave para que Transportes Americanos cumpla con su misión de brindar el mejor servicio a sus clientes. «Contamos con el apoyo de Samsara las 24 horas del día a través de su soporte técnico, que siempre nos ha proporcionado soluciones a cualquier duda o solicitud. La compañía nos visita con frecuencia, algo que no solemos ver con otros proveedores», comentó Michel.

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