En uno de los territorios más demandantes para el autotransporte en México, Camionera de Chihuahua (CACHISA), en Ciudad Juárez, obtuvo la Certificación Evolución Elite, el más alto estándar dentro de la red de distribuidores de Daimler Truck México.
El objetivo de esta certificación es impulsar la mejora continua mediante la evaluación de indicadores clave en las áreas de: ventas, servicio, refacciones y atención al cliente, alineados a una experiencia de clase mundial.
La certificación cobra especial relevancia en Chihuahua, donde el autotransporte es un pilar de la economía regional, impulsado por el comercio nacional e internacional, así como por la actividad manufacturera. En este entorno, la capacidad de respuesta de los distribuidores es clave para evitar interrupciones en la cadena de suministro.
Desde el inicio de sus operaciones en 2007, CACHISA Ciudad Juárez ha centrado su estrategia en atender las necesidades de los transportistas que operan en la frontera, donde factores como los tiempos de servicio, la disponibilidad de refacciones y la eficiencia en la atención impactan directamente en la rentabilidad de las flotas.
Actualmente, la distribuidora se posiciona como un aliado estratégico para sus clientes, con una operación basada en procesos estandarizados, capacitación continua y el uso de herramientas tecnológicas para optimizar la experiencia del transportista.
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Para Daimler Truck México, el fortalecimiento de su red de distribuidores es clave para asegurar la calidad del servicio en el país, particularmente en regiones de alta demanda logística como la frontera norte.
“Alcanzar la Certificación Evolución Elite en una plaza como Ciudad Juárez, donde la operación es intensa y no se detiene, refleja la solidez operativa de CACHISA y su enfoque en el cliente. Como compañía, seguiremos impulsando a nuestra red con tecnología, innovación y mejores prácticas que eleven el desempeño del autotransporte en México”, comentó Víctor Mercado, gerente de Operaciones Red en Daimler Truck México.
Por su parte, CACHISA destacó que este reconocimiento responde al compromiso de su equipo y a una visión centrada en la eficiencia operativa de sus clientes.
“Este reconocimiento es resultado del trabajo de nuestro equipo y del compromiso con nuestros clientes. Ser parte de la red de Daimler Truck nos ha permitido fortalecer nuestra operación con procesos alineados a estándares internacionales y un enfoque claro en las necesidades del mercado. Esto nos motiva a seguir creciendo y consolidar nuestro liderazgo en el norte del país”.
La obtención de esta certificación no sólo valida el desempeño actual de la distribuidora, sino que también sienta las bases para su evolución continua en un entorno donde la eficiencia operativa, la calidad del servicio y la disponibilidad de unidades son factores determinantes para la competitividad.
