A fin de elevar el estándar de servicio para las flotas en México y América Latina, International México llevó a cabo el Elite Service Team 2026, un programa de competencias para profesionalizar a su red de distribuidores.
La cita fue en su Centro de Entrenamiento y Experiencia en el Estado de México, donde siete equipos de técnicos especializados pusieron a prueba su conocimiento, destreza y habilidad en diferentes renglones.
Cinco de los siete equipos son de México, mientras que otro vino de Honduras y uno más de Colombia, ya que se trata de un proyecto regional que busca impulsar a los más de 700 técnicos en América Latina.
Rafael Alvarenga, presidente de Operaciones Comerciales de International Latam, agradeció el compromiso de los participantes que se dieron cita en el Elite Service Team 2026, ya que esto es muestra del trabajo y dedicación que empeñan en su rutina diaria.
“Aquí están los mejores, pero eso es gracias a la disciplina y compromiso con sus trabajos, con la marca y con los clientes que confían en el servicio que reciben sus vehículos”, afirmó el directivo.
En tanto, Fabio Souza, vicepresidente ejecutivo de Soluciones de Servicio de International, explicó que esta iniciativa fue diseñada para fortalecer la consistencia de la operación y entregar un servicio de alto nivel, de acuerdo a las expectativas de los clientes.
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“Esto también es sinónimo de evolución, ya que estamos mejorando en todos los aspectos posibles, y el taller es fundamental para que la experiencia de las flotas sea mucho más satisfactoria, pues los técnicos aquí presentes así lo han demostrado.
“Esto no es la meta, es el punto de partida. Seguiremos cuidando los detalles en todos los puntos de contacto con cada cliente, ya que ellos están en el centro de lo que hacemos”, remató Alvarenga, antes de nombrar a los tres primeros lugares.
- Cajasa (México), con un premio de 5,000 dólares.
- Navitrans (Colombia), con un premio de 4,000 dólares.
- AMSA Sur (México), con un premio de 3,000 dólares.














