Divol Trucks Tultitlán celebró su décimo aniversario de la mano de Volkswagen Truck & Bus México, manteniendo el objetivo de ofrecer camiones y autobuses a clientes de carga y pasaje de la zona, así como una operación enfocada en ventas, servicio y atención postventa.
Ante más de un centenar de invitados entre clientes, socios y proveedores, directivos de Divol Trucks agradecieron la preferencia de los transportistas durante estos primeros 10 años de operaciones, al tiempo que hicieron un recuento de los principales retos y logros alcanzados durante este periodo.
Gina Cuevas, gerente general de Divol Trucks, reconoció la labor de todo el equipo para llegar a este aniversario, así como al apoyo de Volkswagen Truck & Bus México pues con ellos conforman un equipo enfocado en las necesidades de los clientes.
«No nada más soy yo la que festeja, sino que somos todo un equipo los que representamos esta empresa. Atrás de nosotros siempre hay un equipo que da la fortaleza y el apoyo para que esto funcione y para que nosotros podamos dar cara a los clientes», comentó la directiva.
Divol Trucks inició actividades el 18 de agosto de 2016, con una superficie inicial de 1,000 metros cuadrados. Actualmente cuenta con ocho bahías de servicio y una capacidad para atender hasta 30 vehículos diarios en su área de servicio.
Próxima ampliación del área de servicio
En entrevista con TyT, Gina Cuevas explicó que uno de los mayores desafíos que ha tenido la compañía fue la pandemia, etapa en la que logró mantener a toda su plantilla de colaboradores.
Además, esta experiencia también dejó aprendizajes importantes y reforzó la importancia de valorar tanto el trabajo como a las personas que forman parte del entorno. Actualmente, Divol cuenta con 153 colaboradores.
Como parte de su evolución, Divol Trucks también ha acompañado la incorporación de nuevas tecnologías al mercado, entre ellas la gama Euro 6, que contempla autobuses, camiones y tractocamiones con tecnología orientada a mejorar la autonomía y eficiencia de las unidades.
El distribuidor cuenta además con un showroom con capacidad para ocho vehículos, opciones de financiamiento y arrendamiento, así como servicios de mantenimiento, refacciones para motores MAN, Volkswagen y Cummins, además de atención directa a las instalaciones de los clientes.
Gina Cuevas comentó que el siguiente paso para Divol Trucks será ampliar su capacidad de atención. La empresa se encuentra próxima a inaugurar la ampliación de su taller, que incorporará ocho nuevas bahías para alcanzar 16 en total, además de fortalecer su equipo de trabajo.
Actualmente, el taller cuenta con áreas especializadas de pintura, convenios con aseguradoras y personal capacitado. A largo plazo, la compañía contempla continuar su expansión e incluso abrir una nueva concesionaria.
Divol Trucks, aliado estratégico: VWTB
Presente en el evento de celebración, Angélica Martínez, gerente Comercial de Volkswagen Truck & Bus México, celebró los primeros 10 años de Divol Trucks, pues «representa confianza de parte de los clientes en nosotros, de mucho trabajo, de mucha disciplina y de mucho entusiasmo».
La directiva destacó que durante esta década, Divol Trucks ha enfrentado retos que permitieron fortalecer la operación y la relación con los clientes, por lo que el aniversario también es una oportunidad para reconocer el esfuerzo y compromiso del equipo.
Angélica Martínez resaltó la importancia de la red de distribuidores para la marca, pues los calificó como un eslabón fundamental, al permitir mantener una relación cercana con los transportistas y conocer de primera mano sus necesidades.
«La marca se fortalece teniendo concesionarios y socios comerciales como Divol. Como marca queremos estar mucho más cerca de los clientes, tener operaciones mucho más cercanas en donde entendamos sus necesidades y podamos atenderlos de forma integral, no solo con la venta de un camión», añadió.
En este sentido, señaló que Divol Trucks forma parte de un ecosistema de socios comerciales que no solo busca concretar la venta de un vehículo, sino ofrecer soluciones integrales que acompañen al cliente durante toda la operación de su negocio.
Asimismo, enfatizó la amplitud del portafolio de Volkswagen, que abarca desde los vehículos ligeros Delivery, enfocados en operaciones de última milla, hasta los modelos medianos Constellation, vehículos vocacionales y una amplia oferta de autobuses. A ello se suman los tractocamiones, entre los que mencionó el Volkswagen 26.480 y los modelos de MAN, con los que la compañía busca atender diferentes necesidades del transporte.
«Sin duda tenemos un portafolio muy completo y no solamente se trata de tener los productos adecuados, sino de tener las soluciones adecuadas para nuestros clientes», expuso.
La estrategia de la marca, explicó, va más allá de contar con un portafolio amplio y se enfoca en construir un ecosistema de soluciones para el transportista, que incluye financiamiento, servicio postventa y disponibilidad de las unidades.
Finalmente, Angélica Martínez reconoció que 2026 ha sido un año retador para la industria y para la red de distribuidores, pero consideró que este escenario también representa un incentivo para profesionalizarse, conocer mejor las operaciones de los clientes y ofrecer asesorías más precisas.
Te invitamos a escuchar el nuevo episodio de nuestro podcast Ruta TyT:
