La automatización, big data, sustentabilidad y blockchain son las tendencias para la logística en el 2022 que los expertos de Newmark, compañía líder en servicios de real estate comercial y que brinda servicios en todas las fases del ciclo de vida de una propiedad.
Sobre el tema, Giovanni D’Agostino, Presidente de Newmark México y Director Regional para América Latina de la compañía, detalló que la tecnología ha sido fundamental para dar respuesta a corto y medio plazo a los retos de este sector e introducir mejoras en la experiencia del cliente.
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El big data ha creado estrategias personalizadas en función de sus hábitos y gustos, además de cambios en los procesos para una mayor automatización. Estos datos también se han utilizado para mejorar la eficiencia y tiempos de los procesos logísticos, sumando a la inteligencia artificial y machine learning, que han hecho posible anticiparse a las necesidades y lograr un nivel de automatización insuperable, sin errores humanos, sin pérdida ni reprocesos.
D’Agostino también refirió que la pandemia aceleró la digitalización de las empresas y aprovechó sus beneficios para responder a las nuevas necesidades de los consumidores.
Por ello, la implementación de sistemas automatizados, robots y otras herramientas que liberen la carga operativa y reduzcan el nivel de errores serán los grandes aliados para los almacenes que cuentan con un importante número de actividades repetitivas o de gran dimensión y peso. Procesos como la carga y la descarga, inventario, organización o empaque serán posibles en pocos minutos gracias a la reingeniería en los espacios de almacenamiento y distribución.
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Por otro lado, dijo el directivo de Newmark, además de ser más eficientes, las empresas deberán ser más responsables con el medio ambiente, teniendo en cuenta que el transporte de mercancías es el responsable del 10% de las emisiones globales de CO2.
Esta problemática ambiental ha llevado a la logística a la creación del término logística verde (green logistics), que se define como los esfuerzos para medir y minimizar el impacto ambiental de la actividad logística. El adjetivo verde engloba elementos que hace unos años tal vez no tenían cabida en el diseño de los procesos logísticos, pero que hoy en día son muy valiosos tanto para las compañías como para los consumidores. Aspectos importantes en este tipo de logística son:
- Reciclaje y buen uso de los materiales
- Almacenes verdes
- Transporte ecológico: vehículos autónomos, distribución con drones, uso de bicicletas y segway
Respecto a la tecnología blockchain, su uso en la logística ya es tendencia y seguirá siéndolo en los próximos años para incrementar la agilidad y la seguridad en el intercambio de información ya que permite que varios intermediarios puedan operar e intercambiar información manteniendo un histórico inalterable. Al mismo tiempo, puede operar de una forma global, permanente y sin organismos centrales, lo cual permite que la información de la cadena logística funcione con mayor eficiencia.
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“En definitiva, la industria logística enfrentará grandes cambios durante esta década en marcha, y las empresas deben estar preparadas para asumir estos retos, si bien las tecnologías para hacerlo se encuentran ya desarrolladas, su uso y aplicación tomará algún tiempo, sobre todo en mercados en donde la adaptación al cambio y a nuevas herramientas es aún un tabú”, dijo Aurora Turriago, Directora de Investigación de Mercados de Newmark.
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