Nissan Mexicana cuenta con una estrategia permanente para asegurar que su red de distribuidores cuente con los más altos estándares de calidad y servicio al cliente, con el objetivo de lograr la total satisfacción de los consumidores.Bajo su programa Certificación Integral, Nissan garantiza que los distribuidores se alineen a estándares de certificación en áreas clave como: Ventas, Servicio, Hojalatería y Pintura, Refacciones, Mercadotecnia, e Identidad Visual.
Existen tres niveles de especialización a los que un distribuidor puede llegar: Plata, Oro y Platino; el reto es que toda la red alcance el estándar Platino en el año fiscal 2013
Ahora le tocó el turno a Automotores Tokio, con sede en Chihuahua, en recibir la Certificación Integral de Nissan Mexicana. Un distribuidor que haya recibido esta certificación ofrecerá a sus clientes beneficios adicionales como: atención personalizada de excelencia, servicio de alta calidad otorgado por personal altamente capacitado en áreas como ventas y postventa, y atención profesional para resolver dudas en todo momento.
