Para los especialistas del transporte marítimo y terminales portuarias el gran reto dentro de la operación es la interconectividad entre todos los actores de la cadena logística, señalaron expertos convocados por la Asociación Mexicana de Transporte Intermodal (AMTI).
“A los generadores de carga poco les importa si yo tuve un récord de productividad, ni nada, lo que le interesa es tener certeza” expuso Héctor Espinoza, director de Operaciones para México-Centroamérica de Mediterranean Shipping Company (MSC).
Destacó que al cliente le interesa el costo y el movimiento efectivo de su carga. “Predictibilidad, esa consistencia es lo que nosotros privilegiamos hoy en día a nivel global”.
En este sentido, Iker Allison, Vicepresidente de Marketing de SSA México expuso que: “Al final del día al cliente no le importa si una terminal o un operador portuario incrementa su capacidad de vías en 500%, si todos los demás actores no hacen lo subsecuente para poder todos crecer al mismo al mismo ritmo”.
Muchas veces el reto es que no hablemos como entes individuales, sino hablemos como socios de negocio para que al final del día el cliente reciba su carga en el momento en el que la necesita.
Al participar en el Congreso Intermodal organizado por AMTI, Iker Allison reiteró que el gran reto es la interconectividad que podamos tener entre todos los actores, no únicamente la línea naviera o el operador, sino también entre el cliente, la comunidad con el aduana, con la certeza de que los sistemas van a funcionar, de que no van a ser intermitentes.
Para el Vicepresidente de Marketing de SSA México, es necesaria una verdadera interconectividad mediante sistemas de los diferentes actores de la cadena logística, con miras a dar una sola respuesta al cliente final y eliminar la incertidumbre.
“El reto no está en que desarrollemos la infraestructura tecnológica de manera individual, sino al final de día tenemos que interconectarla para dar una respuesta común” agregó.
Tecnología un aliado
En su oportunidad, Daniela Silva, Chief Commercial Officer de APM Terminals, expresó que la tecnología es un aliado más, una herramienta muy poderosa, para la agilidad, eficiencia, visibilidad, trazabilidad en tiempo real.
Para APM Terminals, la tecnología es un aliado para generar herramientas que le permitan al cliente tener la disponibilidad de la información 24/7 al momento que lo necesite.
“La tecnología para nosotros está muy presente en el día a día en la operación”, apuntó la ejecutiva de APM Terminals y agregó que en la terminal de contenedores del Puerto de Lázaro Cárdenas, se cuenta con un patio 100% automatizado, único en Latinoamérica, que contribuye para agilizar las operaciones.
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