La honestidad de José Alfredo Nava Martínez, operador de la ruta T11B (55) en Jalisco, le valió el reconocimiento como Conductor Modelo de mayo, una distinción otorgada por la Secretaría de Transporte (Setran) para destacar a los operadores que fortalecen la confianza, la seguridad y la calidad del servicio en el transporte público.
El operador, quien acumula 28 años de experiencia en el transporte público y cinco años de servicio en la empresa Ruta 55, fue reconocido tras devolver documentos extraviados a una usuaria, quien compartió la experiencia en redes sociales.
La publicación generó una respuesta positiva que alcanzó más de 17,000 reacciones y más de 500 comentarios de personas que reconocieron el trato respetuoso, amable y profesional que el operador brinda de manera cotidiana.
Además de este acto de honestidad, la empresa transportista lo identifica como un operador responsable que mantiene limpia su unidad, brinda un servicio cordial, apoya a los usuarios y cuenta con un expediente libre de infracciones.
Lo premian con un viaje a la playa
Como parte del reconocimiento, José Alfredo Nava Martínez recibió un viaje a la playa para dos personas con todos los gastos cubiertos.
La entrega del premio fue encabezada por Diego Monraz Villaseñor, secretario de Transporte de Jalisco; así como poe Juan Huerta Pérez, secretario general de la CTM Jalisco; y Emira Corella Valencia, directora de Recaudo de la Secretaría de Transporte, quienes destacaron la importancia de reconocer a los operadores que desempeñan su labor con responsabilidad, compromiso y sentido humano en beneficio de la ciudadanía.
El programa Conductor Modelo, impulsado por la Secretaría de Transporte en coordinación con el sindicato, promueve el reconocimiento ciudadano a operadores de sistemas colectivos y masivos que destacan por su responsabilidad, honestidad, compromiso con la seguridad y atención a las personas usuarias.
Este es el segundo año en que se entrega la distinción de manera mensual. Cada ganador recibe un diploma oficial y un viaje de tres días y dos noches a la playa o a la sierra de Jalisco para él y un acompañante, con transporte, hospedaje y alimentos incluidos. El premio es financiado por particulares, sin utilizar recursos públicos.
Las nominaciones se reciben a través de las redes sociales de Setran y del Gobierno de Jalisco y en los teléfonos de la dependencia y de las empresas transportistas.
Entre los criterios para ser nominado destacan haber realizado una acción sobresaliente en el servicio, recibir reconocimiento de los usuarios, mantener la unidad en buenas condiciones, apoyar a personas con discapacidad o adultos mayores y haber participado en cursos de capacitación durante los últimos 12 meses.
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