El auge del comercio electrónico, la digitalización y una competencia cada vez más intensa en el sector transporte son aspectos que permean el contexto en el que la movilidad empresarial atraviesa una etapa de transformación; y donde la tecnología juega un rol clave en la mejora de las flotas transportistas.

Así lo señaló Pablo Chiappetta, Director General de Movilidad de Edenred México, durante su participación en el podcast Ruta TyT, donde abordó también las principales tendencias, retos y oportunidades que hoy enfrentan las flotas en el país.

Explicó que el cambio en los hábitos de consumo de los últimos diez años ha tenido un impacto directo en la logística y el transporte. La compra en línea, la expansión de la última milla y la necesidad de entregas más rápidas han elevado la presión sobre las flotas, obligándolas a operar con mayor eficiencia y control de costos.

De acuerdo con Chiappetta, el mercado de la movilidad empresarial es hoy más competitivo que nunca, con nuevos jugadores y mayores exigencias operativas. En este contexto, la tecnología se ha convertido en una aliada clave para optimizar procesos internos, reducir gastos y mejorar la toma de decisiones.

“Cada vez el mercado es más competitivo, entran más jugadores y eso obliga a las empresas a ser más eficientes y a cuidar mejor los costos. Y para eso, una de las mejores decisiones es todo lo vinculado a la tecnología y a la mejora de los procesos internos”.

Escucha el episodio completo con Pablo Chiappetta aquí:

Edenred, que actualmente gestiona más de 12 mil clientes corporativos en México, ha sido testigo de cómo las empresas incorporan herramientas digitales para administrar mejor el combustible, el mantenimiento y la disponibilidad de sus flotas.

La visión de movilidad eficiente y sostenible de la compañía coloca al administrador de flota en el centro de la estrategia. El objetivo es claro: “Nosotros siempre miramos cómo hacer para que la flota recorra menos kilómetros, consuma menos combustible y tenga el menor tiempo posible el vehículo parado en un taller”.

Bajo esta lógica, Edenred ha desarrollado un ecosistema de soluciones que permite gestionar los dos rubros que concentran cerca del 60% del gasto total de una flota: combustible y mantenimiento.

Una de sus soluciones emblemáticas es TicketCar+, herramienta que ha evolucionado desde los antiguos vales en papel hasta dispositivos electrónicos con tecnología de identificación por radiofrecuencia.

Esta evolución ha permitido a las empresas establecer controles precisos sobre el consumo, restringir tipos de combustible, estaciones y número de cargas, así como reducir significativamente los desvíos y malas prácticas, generando ahorros de hasta 7% en consumo de combustible para algunos clientes.
“La idea es tener control absoluto y evitar fugas”, añadió.

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En el ámbito del mantenimiento, Edenred ha consolidado una amplia red nacional de talleres, agencias y proveedores, respaldada por su plataforma digital Mantenimiento Fleet y un equipo que validan presupuestos y reparaciones.

Este modelo permite a las flotas tener trazabilidad completa de cada servicio, evitar sobrecostos y detectar prácticas recurrentes que elevan innecesariamente el gasto. Según la experiencia de la compañía, una flota con mantenimiento controlado puede reducir entre 20 y 25% sus costos frente a una que no cuenta con esta solución.

De acuerdo con Chiappetta, otro frente relevante es el autoconsumo de combustible en patios propios, un tema que ha cobrado especial importancia ante el endurecimiento de la supervisión gubernamental.

Por ello, Edenred ofrece tecnología de medición inalámbrica que permite monitorear en tiempo real los niveles del tanque, los ingresos y salidas de combustible, así como generar reportes alineados con los requerimientos del SAT. Esto no solo ayuda a prevenir el robo hormiga, sino también a evitar sanciones derivadas de inconsistencias fiscales.

La diversidad del perfil de clientes refleja el alcance de estas soluciones. Del total de usuarios de Edenred, cerca del 75% corresponde a pequeñas y medianas empresas, aunque también atienden grandes corporativos, entidades públicas y compañías de distintos sectores.
Para Chiappetta, cualquier flota, sin importar su tamaño, puede beneficiarse del control, la data y la transparencia que ofrecen estas plataformas.

Finalmente, subrayó que la digitalización ya no es una opción, sino un paso necesario para competir. Contar con información confiable, comparar resultados y apoyarse en la tecnología permite a las empresas tomar mejores decisiones y operar de forma más eficiente.

En un sector donde cada peso cuenta, la movilidad inteligente se perfila como un factor determinante para la sostenibilidad y el crecimiento de las flotas en México.

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