La gira “Soluciones Para Ti” de Freightliner hizo escala en Zapata Camiones Monterrey, distribuidora que, bajo el liderazgo de Luis Alfiero, quien cumplió 100 días al frente de la Dirección General, refrenda su apuesta por mantener una relación cercana con los clientes y acompañarlos ante los desafíos que enfrenta el autotransporte.

Como ha ocurrido en otras plazas del país, el encuentro permitió a los transportistas conocer de primera mano el portafolio de productos de Freightliner, así como las soluciones que complementan la operación de las unidades, entre ellas servicios de postventa, financiamiento, conectividad y capacitación, herramientas orientadas a impulsar la rentabilidad y eficiencia de las flotas.

Durante el evento, José Arturo Zapata, presidente del Consejo de Corporación Zapata, dio la bienvenida a Luis Alfiero y reconoció la labor de su antecesor, Alberto Druker, a quien atribuyó parte importante del desarrollo y consolidación de la distribuidora.

El directivo reiteró que, aun ante un escenario complejo para la industria, Grupo Zapata mantiene firme su compromiso con México y con sus clientes, trabajando de manera cercana para enfrentar las condiciones que hoy plantea el mercado.

Mantiene el ritmo de inversión

Como reflejo de esta apuesta, Víctor Calderón, director general de la División de Camiones de Grupo Zapata, destacó los proyectos que actualmente impulsa el grupo para ampliar su capacidad de atención.

Uno de ellos es la nueva agencia de Guadalajara, cuya construcción está próxima a concluir y que, adelantó, será inaugurada próximamente. El segundo corresponde a la ampliación del taller de Tlalnepantla, proyecto con el que se busca duplicar la capacidad de servicio de este punto estratégico.

“Es una muestra de lo que el grupo cree en este país. Seguimos invirtiendo en herramientas tecnológicas, en inteligencia artificial, que nos permitan seguir expandiendo el negocio y atendiendo a los clientes de manera más rápida y eficaz”.

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«Soluciones Para Ti» estrecha vínculos con los clientes

En cuanto a la gira de Freightliner, Víctor Calderón destacó el balance positivo que deja su paso por las instalaciones de Grupo Zapata, particularmente por la respuesta registrada en Tlalnepantla y Monterrey, las dos plazas donde el grupo realizó los encuentros de mayor convocatoria.

En Monterrey, la jornada reunió a más de 200 clientes, además de alrededor de 30 colaboradores de planta e integrantes de Grupo Zapata, reflejando el interés de los transportistas por conocer las alternativas que la marca y su red de distribuidores tienen para acompañar sus operaciones.

“Estamos muy complacidos con el resultado de la convocatoria y muy contentos de que todavía sigan aquí”, expresó.

Una red de distribuidores más sólida

Por su parte, Erika Paz, gerente senior de Mercadotecnia de Daimler Truck México, subrayó que uno de los principales resultados de “Soluciones Para Ti” ha sido fortalecer la cercanía no solo con los clientes, sino también con la red de distribuidores.

Explicó que, aunque Freightliner cuenta con un amplio abanico de soluciones, son los distribuidores quienes mantienen el contacto directo con los transportistas. Por ello, consideró fundamental que marca y distribuidores trabajen de manera coordinada para escuchar las necesidades del mercado, construir soluciones y llevarlas hasta los clientes.

En este sentido, destacó la fortaleza de una red con presencia nacional y los procesos de consolidación y expansión que se han llevado a cabo recientemente, entre ellos la llegada a Silao, Guanajuato, como un punto estratégico para ampliar la cobertura de la marca.

Paz agregó que la gira también ha permitido mostrar las capacidades de los distribuidores, respaldadas por personal preparado y certificado, así como por inversiones en infraestructura, herramientas, puntos de servicio e inventarios.