La Agencia Nacional de Aduanas de México (ANAM) alertó sobre intentos de suplantación de su identidad por parte de redes criminales, que buscan obtener beneficios económicos de manera ilícita.
A través de un comunicado, el organismo informó que ha detectado la circulación de comunicaciones apócrifas en las que se utiliza su identidad y la de sus colaboradores, por lo que hizo un llamado a la población a mantenerse alerta.
La ANAM señaló que las personas físicas y morales deben tomar en cuenta que ningún funcionario de la agencia, incluido su titular, establece comunicación directa por teléfono, correo electrónico, WhatsApp u otros medios para solicitar pagos, gestionar trámites de despacho aduanero o requerir compromisos de pago a nombre de la institución.
Asimismo, aclaró que la ANAM no cuenta con gestores, enlaces, intermediarios ni supuestos representantes particulares para realizar trámites aduaneros, liberar mercancías o gestionar pagos.
Todos los trámites se realizan solo de acuerdo con la normatividad vigente, de manera directa por los interesados o a través de agentes aduanales debidamente autorizados”, indicó.
El organismo también precisó que no tiene facultades para retener o incautar transferencias bancarias entre particulares y que no interviene de ninguna manera en operaciones bancarias, ya sea en México o en el extranjero.
Finalmente, la ANAM recomendó que, en caso de recibir mensajes sospechosos que involucren el nombre de la agencia, no se transfiera dinero ni se compartan datos bancarios.
También pidió denunciar cualquier intento de fraude ante la Fiscalía General de la República (FGR) o, si están involucradas instituciones financieras, ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
Para verificar la autenticidad de cualquier comunicación oficial, la agencia puso a disposición la Línea de Atención Aduanera, 079, opción 7.
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